企业百家号蓝V认证> 蓝V焦点> 私域流量代运营存在什么问题?

私域流量代运营存在什么问题?

来源作者:admin 发布时间:2021-04-08 浏览次数:

  私域流量代运营指的是公司将私域流量的运营工作交给其他公司或团队进行,具体的工作包括引流、社群的运营与维护,开展裂变活动等。

  私域流量

 

  私域代运营存在哪些问题

  私域流量代运营并不好做,主要因为存在以下几方面问题:

  首先,代运营有风险。代运营只把私域当做生意,定好KPI完成即可,而私域流量对企业来说是重要的客户资产,需要好好经营,更注重长期价值,很难用KPI衡量。

  其次,私域见效慢。私域的运营效果具有滞后性,短则1个月,长则3个月。私域运营是要跟用户建立并深化信任关系的过程,而企业和服务方通常都没这个耐心。

  再次,效果难追踪。私域运营的本质是客户关系管理,它带来的价值是多维度的,如增加复购次数,提升总销量,减少用户投诉等,这些很难依靠单个维度简单评估。

  第四,价格难谈拢。私域是一个重人力、重协调配合的工作,外部代运营团队很难去协调这么多部门和岗位,这会影响私域运营过程中反馈和服务效率,进而影响服务商的工作,增加成本。

  最后,私域没效果。寻求私域代运营往往暴露出企业急功近利的心态,企业通常是想快速出成绩,但自己又不会,招代运营对他们来说是最有效的方式。在电商、品牌推广上代运营可能适合,但私域流量这么做通常不会有好的结果。

  私域运营

 

  如何做好私域运营

  既然私域流量代运营存在这么多问题,那么是不是一定不能代运营呢?答案是否定的。如果企业内部对私域运营定位、思路、目标已经非常清晰明确了,可以适当把私域运营中的部分环节外包出去,如部分内容生产、客服工作、引导加粉等。所以寻找代运营的前提是企业本身已经有了清晰的私域运营思路。

  如果不通过代运营,企业又想做好私域,应该怎么办呢?首先,可以优先找有经验的人加入团队,摸索学习,这个虽然慢一点,但最终还是可以摸索出适合的方式;其次,在条件允许的情况下,让团队到外面参加系统学习,或者请外部顾问对团队进行辅导,这样可以加速团队进步。

标签 : 私域流量,私域流量运营
版权声明
  • ① 凡本网注明”来源: 百顺百家”的所有作品,版权均属于一切都好,未经本网投权不得转载、搞编或利用其它方式使用。已获本网投权的作品,应在授权范围内使用,并注明”来源: 百顺百家"。 违者本网将追究相关法律责任。
    ② 本网凡注明"来源: xx网 (非本网)”的作品,均转载自其它媒体,转哉目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,且不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责 任。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源",并自负版权等法律责任。
    ③ 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起两周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。